Самое читаемое

Читать ещё →

13 ноября 2026

Сбой в работе Microsoft охватил 74 страны и территории, сообщает Downdetector. Массовые жалобы начали поступать в четверг вечером в связи со сбоями в работе нескольких сервисов компании

114 многоэтажек остались без тепла после атаки БПЛА на Ростов

По данным Ростгидрометцентра, 14 ноября, ночью и утром 15 ноября местами в Ростовской области ожидаются: сильный дождь, ливень в сочетании с грозой и сильным ветром 20-23 м/с

В Ростове в ночь с 12 на 13 ноября выпало 56 миллиметров осадков — это больше месячной нормы осадков, сообщил глава города Александр Скрябин

12 ноября 2026

Сбербанк планирует до конца 2026 года продать маркетплейсам 100% своих пустующих складских помещений, сообщил Герман Греф

В Казахстане похитили 2 млн долларов, выделенные на создание «инновационных макарон»

Основатель Nvidia Дженсен Хуанг ушел с должностей президента, генерального директора и члена совета директоров корпорации после скандала из-за его внебрачных романтических отношений

Более 143 тысяч мигрантов выдворили из России за девять месяцев этого года — втрое больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщили в Совбезе

В Ростовской области объявлено штормовое предупреждение. Ночью и днём 13 ноября местами в области, в том числе ночью и утром 13 ноября в Таганрогском заливе, ожидается сильный ливень

В Ростовской области каждый второй житель сталкивался с нарушением своих прав потребителя

12 августа 2018
Фото rg.ru

Фото rg.ru

В Ростовской области около 60% жителей сталкиваются с нарушением своих прав при оказании им тех или иных услуг, сообщила директор департамента потребрынка Ирина Теларова со ссылкой на данные ежегодного социсследования потребительского поведения жителей Ростовской области. При этом порядка 67% опрошенных заявили, что добились в итоге восстановления своих прав.

По её словам, в подавляющем количестве случаев права потребителей нарушаются в розничной торговле. Об этом заявили порядка 70% опрошенных. На втором месте — сфера услуг ЖКХ (37,2%), на третьем — сфера связи (35%). Далее следуют медицинские услуги (26,7%), общественное питание (15,7%), интернет торговля (14,7%) и транспортные услуги (13,5%).

Исследование показало, что 51% жителей Ростовской области для защиты своих прав предпочитает обращаться в специализированные организации, 45% считают, что справятся и сами. 3,7% опрошенных считают, что им никто не поможет.

При этом, по словам Теларовой, исследование показало, что 15,9% опрошенных жителей никуда не обращаются и ничего не делают для восстановления своих прав в случае их нарушения. Однако эта цифра существенно ниже, чем, например, в 2016 году — 36%.

Добавим, что исследование проводилось посредством онлайн-анкетирования. В общей сложности было опрошено около 1 500 жителей городов Ростовской области. По словам экспертов, эта цифра позволяет говорить о репрезентативности исследования и опираться на его итоги при оценке потребительского поведения всего населения региона.

Новости партнёров