В «Экотрансе» рассказали, откуда взяли персональные данные таганрожцев

Фото yandex.ru

В «Ёрш. Таганрог» поступила копия обращения жителя города, которое он якобы направил в прокуратуру.

Таганрожец получил 8 февраля платёжку на оплату коммунальной услуги «Обращение с твёрдыми коммунальными отходами», и у него возникло множество вопросов. Начиная от позднего прихода документа, исключающего, по мнению собственника, его своевременную оплату. До неверно указанного количества проживающих в квартире лиц и, вообще, правомерности использования их персональных данных. Также насторожил таганрожца тот факт, что в качестве получателя денег указано ООО «ЕРЦ», не являющееся исполнителем коммунальной услуги за вывоз мусора.

Последнее обстоятельство навело горожанина на мысль, что в случае поступления денежных средств собственников на указанный расчетный счёт «они становятся собственностью ООО «ЕРЦ» и могут «коварно» быть использованы директором ООО «ЕРЦ» в собственных целях, вплоть до их хищения и вывода в оффшоры».

Изложив свои претензии в четырёх пунктах, горожанин якобы просит прокуратуру провести проверку по перечисленным им фактам и «устранить нарушения законодательства».

Журналист «Ёрш. Таганрог» узнал, что думают об этих претензиях в самой компании «Экотранс».

Выяснилось, что региональный оператор вправе как самостоятельно производить начисления платы за коммунальную услугу, так и передать эти полномочия любой другой организации. У «Экотранса» с «ЕРЦ» есть соответствующий агентский договор.

Таким образом, говорится в ответе, ООО «ЕРЦ» является самостоятельным юридическим лицом и осуществляет деятельность расчётного центра «в рамках переданных договором полномочий».

В направленных квитанциях чётко указано, что ООО «Экотранс» является исполнителем услуги по обращению с ТКО, а ООО «ЕРЦ» является получателем денежных средств. При этом «ЕРЦ» не осуществляет приём платежей физических лиц в наличном порядке, а заключил договоры с кредитными организациями.

По поводу неправомерного использования персональных данных в «Экотрансе» ссылаются на пункты 15, 16 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации. Согласно которым «при привлечении... представителей для осуществления расчётов с нанимателями жилых помещений, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги, согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется».

Также в соответствии с положениями п.п. 2, 5 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 9 ФЗ N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 , допускается возможность обработки персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если это необходимо для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Таким образом, «договор на оказание услуг по обращению с ТКО заключается с собственниками ТКО и региональным оператором в обязательном порядке (ст. 30 ЖК РФ). И следовательно обработка персональных данных в таком случае не требует дополнительного согласия субъектов персональных данных. В том числе и при передачи расчётов в ООО «ЕРЦ», говорится в ответе.

Что касается сроков оплаты, то, по заверениям регионального оператора, позднее получение квитанции собственником не будет нести для него никаких негативных последствий. Пеню начислять не будут.

Однако, если жителей беспокоит поздняя доставка квитанции, они в любой момент могут сами обратиться к региональному оператору за счётом на коммунальную услугую, либо произвести расчёт самостоятельно на основании действующего тарифа. Вся необходимая для этого информация указана на официальном сайте компании «Экотранс», как и телефон горячей линии.

Кроме того, в соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ пеня за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги, начисляется начиная с тридцать первого дня, следующего за днём наступления установленного срока оплаты. Таким образом, получение потребителем квитанции в более поздний срок не предполагает для него негативных последствий.

Что касается «несоответствия данных о количестве проживающих в помещении в квитанциях». Поскольку собственник самостоятельно не озаботился заключением договора с реоператором и предоставлением тому достоверных данных. «Экотранс» был вынужден получать сведения для занесения в квитанции из Росреестра и иных общедоступных источников.

В соответствии с пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 в случае, если потребитель обнаружил ошибку в квитанции, он имеет право обратиться в офис ООО «Экотранс» и составить заявление на перерасчёт.

Кроме того, в квитанции также предусмотрено поле для заполнения суммы к оплате, в котором потребитель может отразить сумму, соответствующую фактическим данным, говорится в ответе.

Напомним, Таганрог вошёл в число пяти территорий Ростовской области, для которых ввели понижающий коэффициент к нормативу накопления твёрдых бытовых отходов. Об этом в конце декабря 2018 года объявил губернатор Василий Голубев. По сути, это означает, что за мусор жители города будут платить меньше, чем должны.