Какую выгоду может принести ресторану использование QR-кодов

В последние годы QR-коды стали переломным моментом в ресторанной индустрии. Пандемия COVID-19 ускорила этот сдвиг, поскольку ресторанам необходимо было минимизировать физический контакт, чтобы обеспечить безопасность как персонала, так и клиентов.

После пандемии спрос на бесконтактные решения остается востребованным. Клиенты ожидают безопасных обедов, и QR-коды оправдывают эти ожидания, предоставляя безопасный доступ к меню и платежным системам. Эта технология не только повышает удобство обслуживания, но и соответствует современным предпочтениям потребителей в отношении цифрового взаимодействия, что делает ее необходимым инструментом для современных ресторанов.

В этой статье мы рассмотрим многочисленные преимущества QR-кодов в сфере ресторанного обслуживания, приведем примеры успешного внедрения и предложим простые решения по интеграции этой технологии в работу ресторана на основании сервиса «Платформы нетмонет»: https://netmonet.co/.

Преимущества QR-кодов в ресторанном обслуживании

Бесконтактные меню

QR-коды предоставляют клиентам удобный способ доступа к цифровым меню непосредственно со своих смартфонов. Просто сканируя код, размещенный на столе или у входа, посетители могут просматривать предложения ресторана, не прикасаясь к физическому меню. Это не только повышает гигиену, уменьшая контакт с общими поверхностями, но и позволяет легко обновлять меню. Рестораны могут быстро изменять позиции, цены или добавлять новые блюда без необходимости перепечатывать меню.

Совет профессионала: используйте QR-коды для отображения ежедневных специальных предложений или сезонных блюд, сохраняя динамичность меню и привлекательность для постоянных клиентов.

Оптимизированный заказ и оплата чаевых по QR-коду

Интеграция QR-кодов с системами заказов позволяет клиентам размещать заказы прямо со своих столов с помощью смартфонов. Клиенты могут просматривать меню, настраивать свои заказы и платить — все это через бесшовный цифровой интерфейс.

Официанты живут на деньги, заработанные в качестве чаевых, поскольку их зарплата относительно невелика. Когда гости начали платить картами, официанты потеряли большую часть своего дохода, поскольку безналичные чаевые отнимали время. Чтобы оставить чаевые, гость должен включить их в счет, но многие вспоминают об этом только в самый последний момент, когда оплата уже была произведена.

Расширенный сбор данных о клиентах

QR-коды могут быть ценным инструментом для сбора предпочтений и отзывов клиентов. Когда клиенты используют QR-коды для просмотра меню, размещения заказов или совершения платежей, рестораны могут собирать данные об их предпочтениях и поведении. Эту информацию можно использовать для персонализации маркетинговых усилий, например, для отправки целевых акций или рекомендаций на основе прошлых заказов.

Реклама ООО СИСТЕМЫ БЛАГОДАРНОСТИ ИНН 3665802497