5 трендов индустрии туризма

Приход пандемии коронавируса и все последствия этого – закрытие авиасообщения между государствами, введение карантина для посещающих страну и прочие ограничительные меры оказали значительное влияние на индустрию туризма.

Какие изменения ждут отрасль?

Что можно сказать о туризме в этом году?

Внутренний туризм, заменяющий международный

В условиях запретов, налагаемых ввиду пандемии коронавируса, все большее количество людей выбирает туризм внутри страны. Множество государств в условиях пандемии принимает меры по дополнительной стимуляции внутреннего туризма.

Россия занимает второе место в мире по восстановлению локальных путешествий после снятия наиболее строгих ограничений. Так, множество россиян обратили внимание на маршруты до Урала, Магадана, Чукотки и многие другие направления.

Сокращение глубины покупок

В условиях жизни до пандемии многие туристы покупали туры за месяц до вылета, а авиабилеты – за 10 дней. Но принимая во внимание нестабильность ситуации, путешественники совершают покупки в последний момент, опасаясь внештатных происшествий: отмены рейса, невозврата денег за бронь отеля и прочих подобных неприятностей.

Сокращая глубину своих покупок, туристы стремятся обезопасить себя и снизить риски. Ситуация по-прежнему остается нестабильной, поэтому эксперты прогнозируют рост спроса на непродолжительные туры длительностью в несколько дней.

Сокращение количества прямых перелетов

Регулярные поправки, вносимые в правила вылета, регулярное открытие и закрытие государственных границ, правительственные ограничения – все это вызывает определенное беспокойство у туристов. Так, авиасообщение между многими странами все еще не восстановилось. Именно поэтому опытные любители путешествий самостоятельно подбирают себе маршруты перелетов со стыковками, а некоторые попросту откладывают путешествия до лучших времен.

Дополнительным фактором отказа от перелетов оказывается страх перед возможным заражением коронавирусом. Несмотря на то, что исследования говорят о невысоком риске подобной передачи болезни, многие потенциальные туристы все еще откладывают перелет.

Концепция Business pleasure

В число современных туристов входит множество сотрудников организаций, работающих удаленно. Они могут спокойно путешествовать, не прерывая рабочего процесса. Дистанционный режим труда позволяет выполнять рабочие обязанности и в то же самое время находиться вдали от дома. Именно поэтому требования к популярным отелям значительно повышаются:

• Наличие стабильного интернета;
• достаточное количество розеток для зарядки устройств электропитания;
• тишина и комфорт в номерах;
• удобная и эргономичная мебель.

Множество гостиниц в настоящее время предлагает продолжительные туры со скидками для тех клиентов, которые планируют работать во время путешествия.

Переход отрасли в цифровой формат

Вынужденная популярность удаленной работы затронула и сотрудников туристических фирм. Большинство российских организаций, занятых в сфере туризма, перевели продажи и консультации в онлайн-режим с приходом пандемии. Это объяснимо и тем, что значительная часть туристов начала совершать покупки исключительно в онлайн-режиме.

Уход от продаж в оффлайн-формате позволяет соблюдать меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции. Переход в цифровой формат – вынужденная мера для того, чтобы отрасль оставалась на плаву.

Туристы стали осторожнее и внимательнее относиться к собственному здоровью и безопасности, поэтому компании вынуждены отвечать на новые, возросшие и обновленные требования, предъявляемые к отрасли.