22 сентября 2026

До конца суток 22 сентября, 23 и 24 сентября, ночью и утром 25 сентября местами в Ростовской области ожидается сильный дождь, ливень в сочетании с грозой, градом и сильным ветром 23-28 м/с

В вакцине «Мультикан-8» нашли смертельный для собак вирус болезни Ауески. Прокуратура сообщила, что зафиксировала нарушения при производстве

Количество студентов-бюджетников в техникумах и колледжах Ростовской области увеличилось на 10%. На бюджетные места зачислили 21 тысячу выпускников 9-х и 11-х классов

С 1 января 2027 года в загранпаспорта перестанут вносить данные о детях. Это связано с отказами некоторых стран во въезде российским детям по данным паспорта родителя без собственного загранпаспорта

21 сентября 2026

На перегоне Хапры — Ростов-Западный электричка насмерть сбила 75-летнюю пенсионерку

Стоимость биткоина впервые с начала года превысила 85 тысяч долларов

После обработки 78% протоколов, кандидаты «Единой России» лидируют во всех шести одномандатных округах Ростовской области

Явка на выборах в Ростовской области по итогам трёх дней голосования составила около 65%

В ЦГБ Азова начал работать многоканальный колл–центр

18 декабря 2020

Оператор колл–центра. Фото azovcgb.ru

В Азове на базе центральной городской больницы начал работать многоканальный телефонный центр. Новое оборудование и 5 операторов на линии позволяют в течение нескольких минут отвечать на звонки пациентов. Администрация ЦГБ надеется, что телефонный центр поможет уменьшить количество критики в адрес медучреждения со стороны горожан.

В первый день работы операторы нового центра приняли около 400 звонков, сообщает пресс–служба медицинского учреждения. Основная задача: организовать вызов врача на дом к пациенту.

— Работа колл–центра значительно сняла проблему дозвона в регистратуру. Ожидание ответа составляет несколько секунд. Сейчас здесь работают 5 операторов, но в дальнейшем штат будет увеличен до 10 человек, — рассказал главный врач ЦГБ Вадим Бридковский.

По словам главврача, первой к работе центра подключена поликлиника №1. В дальнейшем планируется подключение всех поликлиник, включая стоматологию и женскую консультацию.

В будни операторы колл–центра работают с 07:00 до 16:00, в субботу — с 08:00 до 10:00. При общении с ними для горожан нет временных рамок для получения консультаций. Поэтому, всем кому необходима врачебная помощь, могут смело звонить по телефонам центра: 4–03–05 и 4–31–03.

Наталья Белоштейн

Новости партнёров