19 апреля 2024

В 2024 году в Ростовской области планируют трудоустроить более 15 тысяч подростков. К середине апреля в свободное от учёбы время работу начали более 3,3 тысячи несовершеннолетних жителей региона

Ростовский цирк закроют на три года для проведения масштабной реставрации, сообщила в эфире телеканала «Дон 24» его директор Ирина Юркова. На реконструкцию выделено 1,9 млрд рублей

Днём 18 апреля в Белой Калитве произошёл пожар в частном доме. Погиб 60-летний мужчина. Предварительно причиной возгорания спасатели называют неосторожность при курении

Задержан экс-министр экологии Ростовской области, ныне руководитель филиала «Россельхозцентра» Геннадий Урбан. Он и его заместитель Асмик Маркарян подозреваются в хищении 11 млн рублей из бюджета

Один член экипажа упавшего на Ставрополье самолета погиб, поиски ещё одного продолжаются, сообщил губернатор края (двоих спасли ранее)

18 апреля 2024

В 2024 году число семей, переселяемых из аварийного фонда в Ростовской области, должно вырасти на 59%, заявил губернатор Василий Голубев во время отчёта о работе правительства региона она в 2023 году

В 2023 году ожидаемая продолжительность жизни в Ростовской области выросла до 73,5 лет, сообщил губернатор Василий Голубев во время отчёта о работе правительства региона

В Ивановской области ввели региональный студенческий маткапитал — 1 млн рублей будут платить семьям студентов за первого ребёнка (вдобавок к федеральному маткапиталу), сообщает РИА «Новости»

Истечение договора с управляющей компанией не снимает с неё ответственности за содержание жилых домов, пока не будет избрана новая УК, постановил Конституционный суд России

В Каменске в результате падения обломков БПЛА на промышленном здании повреждено остекление. Легкие ранения получил сотрудник предприятия, сообщил губернатор Василий Голубев

Около 2 часов ночи 18 апреля в районе Каменска-Шахтинского силы противовоздушной обороны уничтожили 3 БПЛА. Последствия на земле уточняются, сообщил губернатор Василий Голубев

В ЦГБ Азова начал работать многоканальный колл–центр

18 декабря 2020

Оператор колл–центра. Фото azovcgb.ru

В Азове на базе центральной городской больницы начал работать многоканальный телефонный центр. Новое оборудование и 5 операторов на линии позволяют в течение нескольких минут отвечать на звонки пациентов. Администрация ЦГБ надеется, что телефонный центр поможет уменьшить количество критики в адрес медучреждения со стороны горожан.

В первый день работы операторы нового центра приняли около 400 звонков, сообщает пресс–служба медицинского учреждения. Основная задача: организовать вызов врача на дом к пациенту.

— Работа колл–центра значительно сняла проблему дозвона в регистратуру. Ожидание ответа составляет несколько секунд. Сейчас здесь работают 5 операторов, но в дальнейшем штат будет увеличен до 10 человек, — рассказал главный врач ЦГБ Вадим Бридковский.

По словам главврача, первой к работе центра подключена поликлиника №1. В дальнейшем планируется подключение всех поликлиник, включая стоматологию и женскую консультацию.

В будни операторы колл–центра работают с 07:00 до 16:00, в субботу — с 08:00 до 10:00. При общении с ними для горожан нет временных рамок для получения консультаций. Поэтому, всем кому необходима врачебная помощь, могут смело звонить по телефонам центра: 4–03–05 и 4–31–03.

Наталья Белоштейн