05 июня 2026

Ростовская «Корпорация «Глория Джинс» регистрирует заявки на три новые торговые марки для производства парфюмерии, ароматических масел, солей для ванн и других косметических продуктов

Власти Ростова в 2026 году планируют закупить 8 тысяч лавочек для заглубленных помещений, где жители должны укрываться во время ракетных и беспилотных атак, пишет donnews.ru

Производитель каменной ваты компания «Технониколь» инвестирует 14 млрд рублей в два новых завода в Ростовской области, сообщила пресс-служба губернатора

04 июня 2026

Сильные магнитные бури ожидаются на Земле в ночь на 5 июня. Их могут вызвать два облака плазмы, выброшенные после сильных вспышек на Солнце, сообщили в лаборатории солнечной астрономии ИКИ РАН

С начала 2026 года в Ростовской области зафиксировано более 23,5 тысячи нарушений весогабаритных параметров большегрузами, намеренно скрывшими регистрационные номера, сообщили в минтрансе региона

Бюджетных мест в медвузах России станет больше в 2026 году. На специалитет выделяется более 30 тысяч, сообщил ТАСС на ПМЭФ министр здравоохранения Михаил Мурашко

В ЦГБ Азова начал работать многоканальный колл–центр

18 декабря 2020

Оператор колл–центра. Фото azovcgb.ru

В Азове на базе центральной городской больницы начал работать многоканальный телефонный центр. Новое оборудование и 5 операторов на линии позволяют в течение нескольких минут отвечать на звонки пациентов. Администрация ЦГБ надеется, что телефонный центр поможет уменьшить количество критики в адрес медучреждения со стороны горожан.

В первый день работы операторы нового центра приняли около 400 звонков, сообщает пресс–служба медицинского учреждения. Основная задача: организовать вызов врача на дом к пациенту.

— Работа колл–центра значительно сняла проблему дозвона в регистратуру. Ожидание ответа составляет несколько секунд. Сейчас здесь работают 5 операторов, но в дальнейшем штат будет увеличен до 10 человек, — рассказал главный врач ЦГБ Вадим Бридковский.

По словам главврача, первой к работе центра подключена поликлиника №1. В дальнейшем планируется подключение всех поликлиник, включая стоматологию и женскую консультацию.

В будни операторы колл–центра работают с 07:00 до 16:00, в субботу — с 08:00 до 10:00. При общении с ними для горожан нет временных рамок для получения консультаций. Поэтому, всем кому необходима врачебная помощь, могут смело звонить по телефонам центра: 4–03–05 и 4–31–03.

Наталья Белоштейн

Новости партнёров