В Таганроге квитанции на оплату коммунальной услуги по вывозу мусора теперь можно будет оплатить без комиссии. Это стало возможным благодаря подписанию соглашения о сотрудничестве регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами ООО «Экотранс» с Почтой России и «Сбербанком».
Оплачивая первые в 2019 году квитанции за вывоз мусора, многие таганрожцы были неприятно удивлены комиссией, которую взимали в почтовых отделениях и в Сбербанке. Причём размеры взимаемой банками комиссии колебались от 4-5 до 40 рублей.
По условиям соглашения регионального оператора с Почтой России и Сбербанком, уже в этом месяце клиенты регоператора смогут оплачивать услуги без списания комиссии. Это соглашение распространяется на абонентов всего Неклиновского МЭОКа. В него помимо Таганрога входят Куйбышевский, Матвеево-Курганский и Неклиновский районы Ростовской области.
Как пояснила директор единого расчётного центра ООО «Экотранс» Елена Змушко, оплату банковской комиссии взял на себя региональный оператор.
— Комиссия никуда не делась. Банки продолжат её взимать, но платить её будут не потребители, а региональный оператор, — рассказала Елена Змушко.
Также она напомнила, что расчёт размера оплаты производится в соответствии с количеством проживающих в помещении. Если фактическое число жильцов отличается от количества зарегистрированных в доме или квартире, собственнику следует обратиться за перерасчётом.
Вместе с тем, отмечают в ООО «Экотрансе», продолжается поток обращений, связанных с некорректными данными в квитанциях.
Решить проблему можно, отправив на электронную почту info@ekotrans-rnd.ru заявление. К нему надо приложить отсканированные копии документов: паспорта собственника, справки о количестве проживающих (домовой книги), справки о временном отсутствии (регистрации по другому месту жительства, справки из вуза, из армии и так далее). Варианты всех необходимых заявлений размещены на сайте www.ekotrans-rnd.ru в разделе «Абонентам».
Связаться с региональным оператором также можно по многоканальным телефонам: 8-961-425-59-40, 8-961-406-52-20 или по телефону бесплатной «горячей линии»: 8-800-600-49-11.
Поделиться: