В Таганроге при массовом формировании квитанций на оплату за вывоз мусора за май месяц, программа Единого расчётного центра ООО «Экотранс» дала сбой.
Не была учтена предыдущая оплата за апрель у тех абонентов, которые вносили средства через «Почту России», а также у тех, кому ЕРЦ производил перерасчёт. В итоге таганрожцы получили квитанции в которых указано, что у них имеется задолженность за коммунальную услугу по вывозу твёрдых коммунальных отходов.
— Это некорректные начисления — их не надо оплачивать. При этом в самой системе содержатся совершенно верные начисления. То есть ошибка отразилась только на печатных квитанциях, — сообщили в Едином расчётном центре ООО «Экотранс».
При оплате квитанций через Почту России, Сбербанк или Сбербанк-онлайн будут указаны корректные суммы, без ошибок, именно их и нужно оплачивать, не обращая внимания на бумажные квитанции, пришедшие почтой.
В Едином расчётном центре ООО «Экотранс» приносят абонентам свои извинения.
Поделиться: