Работа котельной по улице Харьковское шоссе, 21 А, была остановлена в связи с заменой запорного клапана. Из-за этой аварии было приостановлено теплоснабжение 123 многоквартирных домов, в которых проживает около 4 тысяч человек.
Министр ЖКХ Ростовской области Антонина Пшеничная и глава Новочеркасска Павел Исаков побывали у котельной ГТЭЦ на Харьковском шоссе.
Первоначально завершить работы планировалось до 17:00 27 декабря. Но несмотря на то, что, как сообщал глава города, были мобилизованы необходимые ресурсы, подача тепла в дома новочеркасцев началась позднее, после 20:00.
В пятницу, 26 декабря, из-за выявленного дефекта на теплотрассе по улице Добролюбова в Новочеркасске было остановлено теплоснабжение 22 многоквартирных домов на улице Будённовской и проспекту Баклановскому