Жители города, если им оказали некачественную услугу или продали товар сомнительного качества, теперь могут обратиться за помощью по защите прав потребителей не только в соответствующую организацию, но и в любой пункт «Мои документы»
— По закону потребитель может обращаться с заявлением в любой пункт «Мои документы» по защите нарушенных прав. Оператор поможет составить ему необходимое заявление, которое потом будет переслано в отдел потребительского рынка, — объясняет председатель общественной организации по защите прав потребителей Евгений Мирошниченко.
23 января консультационно-информационный приём по защите прав потребителей проходил не в традиционной обстановке одного из торговых центров, а на базе центрального офиса «Мои документы». Кроме консультаций по защите прав посетителям объясняли, что теперь у них есть возможность воспользоваться услугами операторов центра.
— Это очень удобно. Пришёл человек в «Мои документы» оформлять субсидии на коммунальные услуги или сдать документы на паспорт, может, если у него есть необходимость, оформить и заявление по защите его потребительских прав. Удобно ещё и тем, что филиалы «Мои документы» есть во всех районах Новочеркасска. И теперь для того, чтобы написать заявление по защите потребительских прав нашим жителям не надо будет с поселка ехать в Первомайский район. Можно будет обратится в любой филиал «Мои документы», — рассказала корреспонденту «Ёрш. Новочеркасск» ведущий специалист отдела торговли и бытового обслуживания администрации Новочеркасска Татьяна Острокулакова.
Поделиться: